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Política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales
desde la recepción del pedido, para realizar la devolución del pedido completo
o una parte del mismo, envío pagado por el cliente, salvo cuando la
devolución se deba a errores de envío u otras causas imputables a Angkor
Mallorca, en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de envío derivados de su
resolución.
En el caso de que el cliente desee ejercer este
derecho, deberá notificarlo dentro del plazo mencionado al
Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@angkormallorca.com
Una vez recibida la mercancía objeto de devolución y
comprobado su estado, Angkor Mallorca procederá al reembolso de la cantidad que
el cliente haya pagado por la misma, con deducción, en su caso, del importe de
los desperfectos causados desde el momento de su recepción hasta el momento
de su devolución efectiva, así como de la depreciación correspondiente en caso
de no incluir el embalaje original de los productos.
Vencido el plazo de 14 días naturales sin que Angkor
Mallorca haya recibido notificación alguna de devolución en relación con uno o
varios de los productos incluidos en el pedido, se entenderá que el cliente
acepta íntegramente el pedido o en su caso, aquellos productos sobre los
cuales no haya ejercitado el cliente su derecho de devolución, no siendo
posible ninguna sucesiva reclamación al respecto, salvo las propias derivadas
de la garantía correspondiente a los productos.
Garantía
El cliente debe comunicar a Siringo y Bettoli
Asociados S.L. el defecto en el producto en un plazo máximo de 2 meses desde la
compra.
La garantía perderá su valor en caso de alteración,
modificación, sustitución de los datos de la misma, o del justificante de
compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros
a través de e-mail a la siguiente dirección info@angkormallorca.com
Al aceptar la
Condiciones de Compra, usted acepta las Condiciones de Uso, La política de
Datos y la Protección de datos, y está obligado a cumplirlas por ley.
La garantía cubre los desperfectos por fabricación, no los derivados de un mal uso o una falta de cuidado.
- No se consideran defectos de fabricación los daños ocasionados por el desgaste usual de las joyas.
- Esta garantía no cubre rayaduras y roturas provocadas por el uso de las piezas o intento de reparación por terceros, así como errores al seguir las instrucciones de cuidado.
- Las roturas por el uso diario no entran en garantía.
- No garantizamos los baños de oro ni las piezas de aleación de metales.
- Muchas de nuestras piezas son bañadas, llevan entre 0,1 micras y 0,3 micras de oro, es decir, una capa fina de oro. Es por ello que pueden desgastarse con el uso.
- Tener en cuenta esto a la hora de comprar piezas doradas y oro rosadas es muy importante.
- La durabilidad del color en el caso de las piezas bañadas en oro depende de múltiples factores:
- el uso de productos químicos en la
piel.
- el nivel de sudoración corporal.
- el PH de la piel de cada persona.
· Es
por ello por lo que recomendamos hacer un buen uso de estas evitando usarlas a
la hora de hacer ejercicio físico, exponerlas a altas temperaturas o luz solar
directa durante un largo periodo de tiempo y mantenerlas lejos de sitios
cálidos o húmedos.
Reclamaciones
Las partes se someten, a su elección, para la
resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los
juzgados y tribunales del domicilio fiscal de Siringo Y Bettoli asociados S.L.
Por favor, leer los términos y condiciones cuidadosamente
antes de utilizar www.angkormallorca.com.
Usando y comprando en nuestro sitio Web, aceptas los términos
y condiciones que se describen a continuación.
Puesto que los términos y condiciones pueden ser actualizados
de vez en cuando (por ejemplo, para reflejar los cambios en la tecnología,
nuestro modelo de negocio, las capacidades de nuestro sistema o de las leyes y
regulaciones), te recomendamos que visites esta página regularmente para tomar
nota de cualquier cambio que pueda haber en los términos y condiciones.
